包裝設(shè)計和消費心理

點擊次數(shù)：1722 更新時間：2018-03-12

包裝是商品的信息載體，是商品與消費者直接見面的視覺形象，比起其它廣告來，更容易吸引消費者的注意力。從消費心理方面來看，在人們的記憶中,語言信息量與形象信息量之比為1: 1000，即用實物和包裝的視覺形象來介紹商品的特性，比用抽象的概念說服力要強得多，真是“百聞不如一見”。

由于人們購買行為是由人們的心理動機引起的，而人們的心理動機又隨著社會的發(fā)展、市場變化、經(jīng)濟狀況、審美觀念的變化而發(fā)生改變。包裝設(shè)計要適應(yīng)這種變化，不僅要考察消費者的消費習慣，而且要動態(tài)研究消費者的購買心理動機，使包裝在不斷調(diào)整，不斷優(yōu)化中日益完善，更好地滿足消費者的心理需求，架起商品與消費者之間的橋梁。

美國的工業(yè)設(shè)計大師蘭多先生認為：好的設(shè)計師肯定是一個精明的心理學家。包裝的設(shè)計思想，應(yīng)當是以消費者為中心，想方設(shè)法地刺激并滿足消費者的心理需要。美的形象，其重要的目的就在于喚起消費者的相應(yīng)情感。包裝形式美在于悅目，悅目最后還要悅心，因為只有悅心才可能使人們購買自己所喜愛的商品。

消費者購買商品時，經(jīng)過對商品的認識，情緒反應(yīng)，意志決策3個動態(tài)過程，才能決定購買商品和實現(xiàn)購買。對商品的認識過程包括注意、興趣、聯(lián)想、欲望4個階段，情緒反應(yīng)過程：包括比較和依賴階段，意志決策過程就是促成購買行動的過程。下面將分階段加以說明。

消費者購買動機：

①注意階段：消費者進入商店購買商品一般分為有目的和無目的。有目的的消費才有意注意所需要的商品。此時，商品包裝的視覺沖擊力尤為重要，成為吸引消費者的第一條件。

有一類消費者無目的進入商店，或是有目的想購買A商品，但被B商品所吸引，對B商品產(chǎn)生興趣,商品包裝的視覺沖擊力也同樣重要。所以此階段包裝設(shè)計必須圖案鮮明、文字突出、色彩醒目，使消費者在短時間內(nèi)被商品所吸引，留存深刻印象。

②興趣階段：由于消費者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟狀況不同興趣各異。有的喜歡粗獷，有的喜歡細膩，有的喜歡古樸，有的喜歡豪華，有的喜歡中國風格，有的喜歡西歐風格。此階段包裝設(shè)計針對不同的消費者，從色彩、造型、文字、圖案等方面著手構(gòu)思，設(shè)計出滿足不同消費者興趣的商品包裝。

③聯(lián)想階段：具有新奇感、特色感、優(yōu)美感的包裝易誘發(fā)消費者的豐富聯(lián)想。所以，包裝的形狀、構(gòu)圖、裝飾、材質(zhì)等要素要求新、奇、美，從而組成富有想象力的畫面，使消費者易于聯(lián)想。

④欲望階段：通過視、聽、嗅、味、觸等各種手段吸引消費者，以優(yōu)良的品質(zhì)、合理的價格、使用方便、造型優(yōu)美等特點，打動消費者的心，刺激消費者的購買欲望。

⑤比較階段：把商品的形狀、顏色、味道、性能、使用方法展示給消費者，便于消費者進行比較、挑選。消費者一般經(jīng)過此階段后，再決定是否購買。

⑥依賴階段：商品包裝力求使消費者對該商品產(chǎn)生依賴感。老牌、名牌商品的形象、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標志、質(zhì)量認證標志、實事求是的說明書，都可以增強消費者對商品的依賴感。

⑦行動階段：歷經(jīng)以上各階段，消費者才決定購買商品，從而實現(xiàn)購買進行消費，完成消費過程。

包裝設(shè)計策略：

通過對消費者的消費習慣和消費動機的分析，將消費者購買商品時心理活動大體分為求實心理、求新心理、求美心理、求利心理、炫耀心理。包裝設(shè)計策略根據(jù)消費者的不同心理活動，采用不同的定位、造型、色彩、方案設(shè)計方法，以迎合消費者心理特征，促成購買活動的完成。

①求實心理：消費者以追求商品的實用和實惠等實際使用價值為主要目的。消費者選購商品注重商品的量和效用，講求經(jīng)濟實惠、經(jīng)久耐用、價廉物美、貨真價實，消費行為較為穩(wěn)定，不易受外界因素影響，此類包裝設(shè)計要明確表示出商品的商標、成份、計量、價格、使用說明，使消費者一目了然,消費者通過與其他同類商品的比較，因比其它商品實用、實惠而選購商品。

②求新心理：消費者以追求商品包裝新穎、時髦為主要目的的一種心理，此類心理的消費者，多為經(jīng)濟條件較好的青年人，他們富有朝氣、愛趕潮流,易受外界因素影響，選購商品時注重商品的裝潢、色彩、款式,不太注意商品是否實用和價格高低，往往被商品包裝的時髦和新奇所吸引，產(chǎn)生購買動機。根據(jù)色彩心理的一般規(guī)律，飲料包裝色彩適合采用綠或藍色色調(diào)。綠色調(diào)使人感到清新爽快，藍色調(diào)使人聯(lián)想到水的清涼，而美國可口可樂的包裝一反常規(guī)，采用大紅色調(diào)，具有引起人興奮的色彩心理特征，強烈吸引消費者的注意，消費者感受到可口可樂的新穎、刺激，難以忘懷，使得可口可樂暢銷于世界。

③求美心理：消費者以追求商品包裝的藝術(shù)審美和欣賞價值為主要目的的一種心理，消費者在選購商品時，注重商品包裝的造型美、色彩美、藝術(shù)美以及商品包裝對情感的陶冶作用，從中得到美的感受，古代有一個買櫝還珠的故事，足以見包裝的美學價值。

總之，“以人為本”是包裝設(shè)計的宗旨。而要做到著一點，除了做到各必需元素之外，就是銷售心理。如果沒有對“銷售心理”進行很周全的研究。是很難設(shè)計出優(yōu)秀的商品包裝的。商品包裝對消費者的心理測試表明，美麗與丑陋，高雅與粗俗，關(guān)注與排斥，這些心理上的情感，不僅男女老少各不相同，也因國家、地區(qū)和個人的偏愛而有很大的差異。所以，作為一個設(shè)計師必須了解市場，研究設(shè)計形式因素和分析消費者的各種心理。只有這樣才能準確地摸索到包裝設(shè)計與消費者心理活動的規(guī)律，從而提高包裝設(shè)計的效果，促使消費者產(chǎn)生購買商品的行動。

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